Đặt lịch & danh sách chờ
Đặt lịch trực tuyến, lịch tái khám định kỳ, danh sách chờ thông minh và bảng theo dõi bệnh nhân đến trực tiếp — lấp đầy lịch hẹn mà không cần gọi điện qua lại.
Spo2x là hệ điều hành phòng khám trọn vẹn: đặt lịch, hồ sơ bệnh án, thanh toán và cổng bệnh nhân đều được tích hợp sẵn. Sau đó hãy bật 60 ứng dụng — tuân thủ, thanh toán, liên thông và tương tác — được tinh chỉnh cho riêng quốc gia của bạn. Không thay đổi lõi. Không ràng buộc. Không bất ngờ.
Không cần thẻ tín dụng · Thiết lập trong vài phút · Hỗ trợ 10 ngôn ngữ
Trước cả khi bật bất kỳ ứng dụng nào, đội ngũ của bạn đã vận hành toàn bộ phòng khám từ một không gian làm việc gọn gàng, an toàn.
Đặt lịch trực tuyến, lịch tái khám định kỳ, danh sách chờ thông minh và bảng theo dõi bệnh nhân đến trực tiếp — lấp đầy lịch hẹn mà không cần gọi điện qua lại.
Danh bạ công khai có thể tìm kiếm kèm bản đồ và lịch trống theo thời gian thực — bệnh nhân tìm đúng bác sĩ và đặt khung giờ trống trong vài giây, không cần gọi điện.
Danh sách vấn đề, dị ứng, xu hướng sinh hiệu và ghi chú trên cùng một dòng thời gian — ghi chú đơn giản hoặc SOAP có cấu trúc tùy theo phòng khám, kèm các cảnh báo nguy hiểm mà bác sĩ cần.
Soạn đơn thuốc trong vài giây, in ra với thương hiệu của bạn và đăng ký lên các cổng quốc gia ở những nơi được hỗ trợ.
Các quy tắc có thể cấu hình kích hoạt cảnh báo và rào chắn ngay trên hồ sơ bệnh án — làm nổi bật tương tác thuốc, bước còn thiếu hay lịch tái khám đến hạn trước khi bị bỏ sót.
Trợ lý AI tùy chọn soạn thảo nội dung trao đổi với bệnh nhân, gợi ý mã hóa lâm sàng, trích xuất dữ liệu có cấu trúc từ ghi chú và cảnh báo nguy cơ vắng hẹn — với khóa nhà cung cấp riêng cho từng phòng khám và phạm vi PHI do bạn kiểm soát.
Hóa đơn, thanh toán từng phần, hoàn tiền và sao kê theo từng bệnh nhân trên sổ cái chỉ ghi thêm, luôn cân đối.
Bệnh nhân đặt lịch, khai báo thông tin, thanh toán, xem hồ sơ và theo dõi tái khám ngay trên điện thoại — bằng chính ngôn ngữ của họ.
Cập nhật theo thời gian thực, phù hợp từng vai trò đúng vào khoảnh khắc quan trọng — nhận bệnh, hội chẩn, thanh toán, tồn kho thấp — gửi đến đúng người.
Quản lý đội ngũ qua bảy vai trò, thiết lập lịch làm việc và nghỉ phép của bác sĩ, đồng thời duy trì quyền truy cập tối thiểu — mọi thao tác đều được ghi nhật ký.
Vận hành một phòng khám hay cả một chuỗi từ một nền tảng duy nhất — dữ liệu của mỗi phòng khám luôn riêng tư và được cô lập theo thiết kế, với khả năng quản lý bao quát toàn bộ các cơ sở của bạn.
Phân quyền theo vai trò, nhật ký kiểm toán đầy đủ, mã hóa khi lưu trữ và TLS ở mọi nơi — cô lập đa khách hàng được kiểm thử nghiêm ngặt như xác thực.
Mười ngôn ngữ, múi giờ riêng cho từng phòng khám và định dạng phù hợp từng thị trường, để một nền tảng vừa vặn với mọi khu vực.
Trung tâm điều hành chỉ-đọc dành cho chủ phòng khám và quản trị viên. Doanh thu, thu hồi công nợ, công suất và chất lượng chăm sóc — được kể bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không phải một bức tường toàn số liệu.
Một dòng tiêu đề dễ hiểu cùng các KPI cốt lõi — doanh thu, tỷ lệ thu hồi, lượt khám và lượt vắng hẹn — mỗi chỉ số đều có mục tiêu và xu hướng.
Xu hướng đã-xuất-hóa-đơn so với đã-thu, tỷ lệ thu hồi, hóa đơn trung bình, tuổi nợ AR và số ngày thu hồi công nợ (DSO) — góc nhìn của giám đốc tài chính.
Mức sử dụng so với lịch đã công bố, bảng đánh giá bác sĩ (lượt khám, vắng hẹn, thời gian tư vấn, doanh thu) và tỷ lệ đặt lại lịch.
Vắng hẹn và thu hồi công nợ chậm thực sự gây thiệt hại bao nhiêu, quy đổi thành tiền để bạn có thể hành động.
Chọn mục tiêu thu hồi công nợ và vắng hẹn của bạn; mỗi KPI sẽ báo đỏ, vàng hoặc xanh dựa trên các mục tiêu đó.
Xuất ra CSV, in ra PDF, chọn mốc thời gian theo năm tài chính, và so sánh với cùng kỳ năm trước để thấy tính mùa vụ.
Mọi ứng dụng đều chạy trên cùng một lõi an toàn và tôn trọng cùng những rào chắn — cô lập phòng khám, kiểm toán, đồng ý. Bật một ứng dụng trên toàn nền tảng, hoặc để từng phòng khám tự chọn cho riêng mình. Nhiều ứng dụng miễn phí; các mô-đun cao cấp tính phí hằng tháng và chỉ khi đang được bật.
Giữ lịch hẹn luôn đầy, bệnh nhân trung thành và uy tín luôn rạng rỡ.
Cung cấp cho bệnh nhân một tệp .ics tải về để họ thêm lịch hẹn vào Google, Apple hoặc Outlook chỉ bằng một chạm.
Khảo sát sau khám, gửi lời chúc sinh nhật bệnh nhân, và mẫu khảo sát tái sử dụng cho bộ phận lễ tân / chăm sóc khách hàng. Là tính năng trả phí, tính cước hằng tháng khi đang sử dụng.
Gửi cho bệnh nhân một phiếu khai báo trước khám qua liên kết; câu trả lời của họ về tới bệnh án trước khi họ đến, để buổi khám bắt đầu khi đã nắm thông tin.
Hướng dẫn xuất viện sau khám kèm các mốc tái khám phục hồi đã lên lịch (ví dụ +3/+7/+30 ngày). Nhân viên xử lý các mốc đến hạn và có thể nhắc bệnh nhân; phản hồi được ghi nhận vào kế hoạch.
Chương trình tích điểm theo cấp bậc kèm mã giới thiệu riêng cho từng bệnh nhân. Tích và đổi điểm, và thưởng cho bệnh nhân giới thiệu người khác. Quy tắc ưu đãi tài chính thay đổi tùy theo từng thị trường.
Đánh dấu các lịch hẹn rơi vào ngày lễ âm lịch Việt Nam (Tết) và hiển thị ngày âm lịch trong cổng bệnh nhân.
Phân nhóm bệnh nhân theo các trường CRM (nguồn khách, loại khách hàng) và gửi tin hàng loạt. Phiên bản v1 gửi thông báo trong ứng dụng và theo dõi số lượng đối tượng + số tin đã gửi. Các kênh bên ngoài (email/SMS) cần có sự đồng ý nhận marketing tùy theo từng thị trường.
Lịch dùng thuốc cho từng bệnh nhân kèm nhắc tái cấp thuốc. Đăng ký một loại thuốc với chu kỳ tái cấp; các lần tái cấp đến hạn hiện trên danh sách công việc, và một lời nhắc sẽ thông báo cho bệnh nhân rồi tự dời ngày đến hạn kế tiếp.
Cho phép bệnh nhân tự nhận khám từ máy tính bảng tại quầy lễ tân hoặc qua mã QR bằng cách nhập số điện thoại — lượt đến hiển thị trực tiếp trên bảng lịch hẹn.
Nhắc nhở định kỳ 'đến hạn làm X' — khám sức khỏe hằng năm, lấy cao răng, tiêm nhắc vắc-xin. Các lần đến hạn hiện trên danh sách công việc, và một thông báo sẽ nhắc bệnh nhân rồi tự dời ngày đến hạn kế tiếp.
Lấy các đánh giá Google của phòng khám bằng khóa API Google Places của riêng bạn, theo dõi điểm đánh giá theo thời gian, và mời các bệnh nhân hài lòng để lại đánh giá. Khả năng dùng Google Places thay đổi tùy theo từng thị trường.
Gắn một phòng tư vấn video một-chạm vào lịch hẹn bằng Jitsi Meet (hoặc Daily/Twilio khi có thông tin đăng nhập).
Cấp cho mỗi bác sĩ một liên kết đăng ký riêng để lịch hẹn tự động cập nhật vào Google/Outlook theo thời gian thực, đồng thời cho phép họ nhập các lịch bận bên ngoài về dưới dạng thời gian nghỉ, để ứng dụng không bao giờ đặt trùng giờ.
Gửi tin nhắn SMS nhắc lịch hẹn qua Twilio hoặc SendGrid khi một lịch hẹn được đặt.
Gửi xác nhận và nhắc lịch hẹn tới bệnh nhân qua Zalo, SMS (eSMS.vn, SpeedSMS.vn, Twilio, Vonage), và Telegram.
Gửi xác nhận lịch hẹn và nhắc nhở ZNS qua Zalo Official Account.
Thu tiền nhanh hơn — qua những kênh mà thị trường của bạn đã tin dùng.
Hiển thị các hóa đơn quá hạn theo tuổi nợ và số dư còn lại, rồi đôn đốc bằng các nhắc nhở thanh toán. Tự động dừng khi đã thanh toán; nhắc lại có giới hạn tần suất. Việc đồng ý/từ chối nhận tin áp dụng tùy theo từng thị trường.
Quy tắc hoa hồng theo từng bác sĩ (phần trăm doanh thu được quy cho hoặc theo mỗi lượt khám hoàn thành) cùng bảng kê chi trả tức thời cho bất kỳ khoảng thời gian nào — lượt khám, doanh thu được quy cho, và hoa hồng theo từng bác sĩ.
Thanh toán các hóa đơn đã trả qua các nhà cung cấp thanh toán EU hỗ trợ SEPA, iDEAL, Bancontact và Klarna, ghi nhận từng giao dịch.
Ghi nhận chi phí vận hành phòng khám (thuê mặt bằng, lương, vật tư, giá vốn, điện nước, marketing) và xem báo cáo lãi lỗ so với doanh thu đã thu — thu nhập trừ chi phí, kèm phân tích theo từng hạng mục.
Nhận thanh toán hóa đơn qua ví điện tử MoMo và ZaloPay (hai ví phổ biến nhất tại Việt Nam).
Cho phép bệnh nhân thanh toán hóa đơn trực tuyến qua Stripe và VNPay. Mỗi phòng khám dùng cổng thanh toán riêng của mình, nên tiền về thẳng tài khoản của phòng khám bạn.
Phát hành mã QR chuyển nhanh VietQR / Napas 247 cho hóa đơn và đối soát các giao dịch ngân hàng.
Kết nối thẳng vào các hệ thống y tế quốc gia và luôn sẵn sàng cho kiểm toán.
Kiểm tra điều kiện hưởng BHYT và gửi hồ sơ thanh toán bảo hiểm lên Bảo hiểm Xã hội Việt Nam (VSS/BHXH).
Xác thực thẻ căn cước công dân gắn chip (CCCD) của bệnh nhân qua eKYC bằng NFC và tự động điền thông tin đăng ký.
Mẫu phiếu đồng ý tái sử dụng kèm thu thập chữ ký điện tử của bệnh nhân, lưu vào bệnh án.
Xác minh điều kiện hưởng bảo hiểm theo Thẻ Bảo hiểm Y tế Châu Âu (EHIC) của bệnh nhân khi đăng ký để khám chữa bệnh xuyên biên giới trong EU.
Ghi nhận sự đồng ý theo GDPR của EU và siêu dữ liệu bảo vệ dữ liệu khi bệnh nhân đăng ký, kèm thông tin liên hệ DPO và thời hạn lưu trữ có thể cấu hình.
Báo cáo các bệnh truyền nhiễm phải khai báo (theo ICD-10) lên hệ thống giám sát của Bộ Y tế Việt Nam.
Đẩy và lấy hồ sơ tiêm chủng lên Hệ thống Thông tin Tiêm chủng Quốc gia / Sổ sức khỏe điện tử.
Đẩy các lần khám lâm sàng lên sổ sức khỏe điện tử của công dân (Sổ Sức Khỏe Điện Tử).
Xác minh căn cước công dân của bệnh nhân (Căn cước công dân) qua eKYC VNeID.
Kiểm tra điều kiện hưởng bảo hiểm của bệnh nhân và gửi hồ sơ thanh toán qua trung tâm xử lý X12 khi một bệnh nhân được đăng ký.
Phát hành hóa đơn điện tử hợp pháp qua nhà cung cấp được Tổng cục Thuế (GDT) chấp thuận (Viettel/VNPT/MISA) khi lập hóa đơn.
Đăng ký đơn thuốc lên Cổng đơn thuốc quốc gia và truy xuất trạng thái cấp phát thuốc.
Giao tiếp bằng HL7, FHIR, DICOM và hơn thế — trao đổi dữ liệu với mọi hệ thống.
Liên kết các nghiên cứu hình ảnh vào bệnh án qua DICOMweb (tìm kiếm QIDO-RS và truy xuất WADO-RS) và mở chúng trong trình xem được kết nối.
Issue API keys so third-party apps can securely read clinic data over a REST API. Each key has a public id and a secret (shown once, stored hashed), is scoped to one clinic, and every request is audited. Disabling the plugin is an instant kill-switch. Endpoints: GET /api/v1/patients, GET /api/v1/patients/{id}.
Cung cấp bệnh án dưới dạng HL7 FHIR R4 Bundle (Patient, Encounter, Observation, Condition, MedicationStatement) để các hệ thống EHR khác và sàn trao đổi thông tin y tế có thể đọc được hồ sơ. Điểm cuối: GET /fhir/patients/{id} (nhân viên), GET /portal/fhir (bệnh nhân).
Tạo và (tùy chọn) gửi các thông điệp HL7 v2.x ADT (nhập viện/đăng ký/cập nhật) tới hệ thống thông tin bệnh viện qua MLLP/HTTP.
Gửi chỉ định xét nghiệm tới Hệ thống Thông tin Xét nghiệm (LIS) và tiếp nhận kết quả, hỗ trợ HL7 v2 (ORM/ORU) hoặc dữ liệu FHIR.
Prepare and track private health-insurance claims. Build an itemized claim for a patient, generate a printable claim packet to submit through the insurer's or TPA's portal, and track the claim status (submitted, approved, paid, rejected) on the chart. Vendor-neutral: the manual/export adapter needs no third-party API; real TPA/insurer API adapters can be added behind the same ClaimAdapter interface. Complements bhyt-insurance (public VSS) and x12-eligibility (US clearinghouse).
Kết nối tới Hệ thống Thông tin Chẩn đoán hình ảnh / PACS (DICOMweb QIDO/WADO hoặc DIMSE), kiểm tra kết nối, đặt chỉ định chụp và tiếp nhận kết quả đọc.
Xuất dữ liệu lâm sàng tới một điểm cuối SMART on FHIR khi một bệnh án được tạo.
Tra cứu thuật ngữ lâm sàng phong phú hơn cho vấn đề bệnh lý và xét nghiệm (SNOMED CT và LOINC) để bổ sung cho ICD-10, qua $expand ValueSet trên máy chủ thuật ngữ FHIR.
Gửi đơn thuốc điện tử tới nhà thuốc qua mạng lưới Surescripts khi một bệnh án được tạo.
Tạo và trao đổi bản tóm tắt bệnh nhân xuyên biên giới eHDSI cùng đơn thuốc điện tử với các đầu mối liên hệ quốc gia (NCPeH) trên toàn EU.
Vận hành hậu trường trơn tru như đồng hồ, từ tồn kho đến nhân sự.
Theo dõi tồn kho phòng khám — vật tư tiêu hao, vật tư và thuốc cấp phát — kèm sổ nhập/xuất có thể kiểm toán và cảnh báo sắp hết hàng.
Bán các gói buổi trả trước (ví dụ 10 buổi vật lý trị liệu) và sử dụng dần theo thời gian, kèm số dư còn lại rõ ràng và sổ sử dụng có thể kiểm toán.
Đặt phòng và thiết bị dùng chung theo khung giờ mà không bị trùng. Quản lý danh sách tài nguyên, xem lịch theo từng ngày, và đặt giữ tài nguyên (tùy chọn liên kết với một lịch hẹn) kèm tự động ngăn đặt trùng.
Biến tín hiệu sắp hết hàng thành đơn đặt mua: quản lý nhà cung cấp, tạo đơn mua nháp từ các mặt hàng dưới mức đặt lại, và nhận hàng về sổ kho. Xây dựng dựa trên tính năng Kho & Cấp phát.
Danh sách công việc dùng chung và ghi chú bàn giao lâm sàng giữa các ca trực. Giao và theo dõi công việc theo mức ưu tiên và ngày đến hạn, và chuyển các ghi chú bàn giao có cấu trúc (tùy chọn liên kết với một bệnh nhân) giữa các ca kèm xác nhận đã nhận.
Ghi chép sắc bén hơn và những lợi ích lâm sàng thường ngày cộng dồn lại.
In giấy chứng nhận y tế, giấy nghỉ ốm, giấy giới thiệu chuyển viện và đơn thuốc có gắn thương hiệu phòng khám.
Theo dõi thiết bị phòng khám, ngày bảo dưỡng và các đợt bảo trì sắp tới.
Đưa một mẹo sức khỏe mỗi ngày vào cổng bệnh nhân và ghi lại một lời nhắc thân thiện mỗi khi có lịch hẹn được đặt.
Track pregnancy, delivery, postpartum, newborn care and immunizations as one clinical module. Turn it on for a clinic and patients get matching self-tracking in their portal — a pregnancy timeline with weekly milestones, gestational age and a weight log, all alongside the chart your team already uses.
Bảng điều khiển phòng khám gồm doanh thu, lượt khám, tỷ lệ vắng hẹn và bệnh nhân mới trong một khoảng thời gian.
Các chỉ số có cấu trúc theo từng chuyên khoa (nha khoa, da liễu, nhi, sản phụ khoa, nhãn khoa, vật lý trị liệu, sức khỏe tâm thần) trên một khung thống nhất — chọn một chuyên khoa và ghi nhận các chỉ số của chuyên khoa đó cho bệnh nhân, kèm lịch sử.
Theo dõi sinh hiệu của từng bệnh nhân theo thời gian, tự động tính BMI và đánh dấu các giá trị bất thường.
Mã chuẩn và dữ liệu thuốc đáng tin cậy, luôn được đồng bộ.
Tra cứu dữ liệu thuốc quốc gia Việt Nam (DAV) kèm giá VND và kiểm tra tương tác thuốc.
Giữ mã ICD, thuốc, thiết bị và danh bạ bác sĩ luôn cập nhật bằng cách đồng bộ từ các nguồn tham chiếu đáng tin cậy — để cả đội ngũ luôn dùng chung một danh mục mới nhất.
Cùng một nền tảng giao tiếp được với các hệ thống y tế quốc gia của Việt Nam, các tiêu chuẩn xuyên biên giới của châu Âu và các trung tâm thanh toán bảo hiểm của Mỹ — hãy chọn những ứng dụng mà quốc gia của bạn cần.
Những điều phòng khám hỏi chúng tôi nhiều nhất trước khi bắt đầu.
Tạo khóa API và đồng bộ dữ liệu bệnh nhân vào ứng dụng của bạn qua REST API có ký bảo mật — kèm webhook cập nhật thời gian thực.
NutriCare là nền tảng dinh dưỡng bệnh viện giúp tra cứu thành phần thực phẩm, sản phẩm dinh dưỡng qua đường miệng (ONS) và lập thực đơn lâm sàng. Kết nối qua Developer API để dữ liệu bệnh nhân chuyển sang NutriCare và liên kết thực đơn hiển thị ngay trong cổng bệnh nhân.
Phát triển bởi NutriMx — “Kết nối Dinh dưỡng Y tế Việt” — đội ngũ đứng sau NutriCare.
Bắt đầu với lõi trọn vẹn, rồi bật những ứng dụng mà thị trường của bạn cần — trong vài phút, không phải vài tháng.
Cảm ơn bạn! Tin nhắn đang được gửi đi — chúng tôi sẽ liên hệ lại sớm.